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給力!通信服務水平大躍升
信息發布員:郭歌 信息發布部門:總部商務部 更新時間:2019/9/18 0:00:00

今年6月6日,我國5G牌照正式發放,首批5G手機上市,持有5G手機的用戶目前正在“嘗鮮”,免費體驗千兆網速服務。70年前,使用書信聯絡的人們即使“腦洞大開”,也絕對想象不到今天便捷的通信服務場景。70年來,書信、電報、搖把子電話、程控電話、大哥大、BP機、小靈通……這些現在看來帶有深刻時代烙印的“稀罕物”來了又走,唯一不變的是通信服務的歷史車輪滾滾向前。

70年來,我們從無到有、從慢到快、從落后到領先,大幅提升了通信服務能力;70年來,通信服務應用越來越豐富,服務效率和質量不斷提升,而服務價格卻不斷下降;70年來,服務渠道不斷拓展,服務從單一化走向多元化,通信用戶滿意度不斷提高。回望70年的服務之路,讓人民用得上、用得起、用得好是通信行業不變的追求,通信行業將“不忘初心、牢記使命”,進一步滿足人民美好生活的需要,書寫通信服務更加精彩的篇章。

“放炮傳信”到5G

通信供給側能力大幅提升

70年來,通信供給側能力不斷增強,這既是一部通信技術發展史,也是通信服務的進步史。

“放炮傳信”這種原始的聯絡方式曾是一些偏遠地區最先進的通信方式。隨著郵路暢通,人們開始期盼看到騎著自行車、背著綠色郵包的郵遞員的身影。如今,已打上浪漫標簽的書信,在新中國成立之初,是人們聯系親友最常用的方式。

書信應用廣泛但時效性差,隨著通信服務能力提升,電報成為人們遇上緊急事件時的重要聯絡方式。“某某收電報”是收發室老大爺常喊的話。那時的電報按字收錢,字斟句酌之下,“速歸”“病危”等成了常用短語。

隨著時代進步,電話出現在普通人的生活中。“搖把子”電話聽上去就讓人忍俊不禁,即便這么“土”,在一些農村,全村甚至全鎮才有一部。雖然不太好用,撥個號碼簡直要把指頭撥斷,但這已是當時最便捷的通信工具。隨后,“搖把子”被接續速度快、效率高、聲音清晰、質量可靠的程控電話取代。隨著安裝費用和通話費用降低,“樓上樓下,電燈電話”早已成了普通家庭的標配。1997年,中國縣以上城市全部實現電話交換程控化,國家公用電信網電話交換機總容量突破一億門。

時代發展日新月異,人們對通信時效和通話質量的要求進一步提高,移動電話取代固定電話成了人們的新寵。1987年,剛創業一年的徐峰成為內地第一個用上“大哥大”的手機用戶,這個“黑磚頭”是一款模擬移動電話,曾經非常“拉風”。“電話通,百業興”,它的出現,促進了經濟快速發展。

從小靈通、功能手機再到近年興起的智能手機,如今,移動電話早已“飛入尋常百姓家”,中國的移動電話用戶總數已經達到15.9億。移動通信技術也從當年的1G演進到了5G,人們不僅不用再擔心電話掉線的問題,還能通過小小的手機與世界無線連接,暢享美好的信息生活。

隨著5G時代大幕拉開,5G與大數據、人工智能、云計算等技術結合,推動通信服務能力出現質的飛躍。遠程醫療手術、遠程教育、無人駕駛等已經從科學幻想變成現實。可以預見,5G將賦能垂直行業,推動傳統產業轉型升級,促進經濟高質量發展,更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

網速飆升VS資費斷崖式下降

提速降費增強百姓獲得感

1994年4月20日,NCFC(中國國家計算機與網絡設施)通過美國Sprint公司的64kbps專線,實現了與國際互聯網的全功能連接。20多年過去了,尤其是近5年來,我國持續推動網絡提速降費,固定寬帶和移動寬帶速率都在一路飆升,用戶對網速的感知明顯提升。

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